✟ LA VOCE DEI SANTI ✟

Siamo Qui per Ascoltarti

Ogni messaggio viene letto personalmente

Se hai domande, dubbi, richieste di assistenza tecnica o desideri semplicemente condividere un pensiero, siamo a tua disposizione.

📧 Email di supporto

⏰ Tempo di risposta

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Entro 48 ore lavorative
(escluse domeniche e festività)

Per le richieste urgenti — problemi di accesso all’applicazione, richieste di rimborso, errori di pagamento — ci impegniamo a rispondere entro 24 ore lavorative.

💬 Per cosa puoi scriverci

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Domande sull’applicazione
Come accedere, come utilizzare le diverse sezioni, suggerimenti per nuovi contenuti che vorresti vedere.
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Assistenza tecnica
Se non riesci ad aprire l’applicazione, hai dimenticato le credenziali, o riscontri qualsiasi difficoltà tecnica. Siamo qui per aiutarti passo dopo passo.
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Domande sul pagamento
Per fatture, ricevute, modifiche dei dati di fatturazione (gestiti dalla piattaforma Hotmart, che è il venditore ufficiale).
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Richieste di rimborso
Entro 30 giorni dall’acquisto, per qualsiasi motivo. Senza domande, senza complicazioni, senza risentimento.
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Suggerimenti e testimonianze
Se desideri condividere come l’applicazione ti sta accompagnando nel tuo cammino spirituale, le tue parole ci fanno sempre piacere.
🙏
Intenzioni di preghiera
Se desideri affidarci un’intenzione di preghiera particolare, sappi che ogni richiesta viene custodita con rispetto e affidata alla preghiera quotidiana del piccolo gruppo che cura il progetto.

↩ Procedura per le richieste di rimborso

Se desideri esercitare la garanzia di 30 giorni o il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo italiano:

1
Scrivici un’email all’indirizzo supporto@santiitaliani.online con oggetto "Richiesta di rimborso".
2
Indica l’indirizzo email con cui hai effettuato l’acquisto, in modo da poter identificare la transazione.
3
Provvederemo entro 7 giorni lavorativi a contattare Hotmart per l’elaborazione del rimborso integrale sulla stessa carta o metodo di pagamento utilizzato.

Non è necessario fornire motivazioni — la nostra garanzia è incondizionata.

✟ Una preghiera per te

✟

A coloro che ci scrivono in difficoltà, in dolore, o che ci chiedono di pregare per le loro intenzioni, ricordiamo che ogni richiesta viene custodita con rispetto e affidata alla preghiera del piccolo gruppo di volontari che sostiene questo progetto.

Non sei mai solo.

"Prega, spera e non ti agitare.
L’agitazione non serve a nulla."

— San Pio da Pietrelcina

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